Krizová komunikace a jak se na ni připravit

Typ akce	seminář
Určená zejména pro	všechny
Určená zejména pro instituce	všechny typy knihoven
Určená pro úroveň	začátečníci

Charakteristika/anotace akce nebo program

Lektor: major Zdeněk OREL, bývalý policejní vyjednavač (12 let praxe), lektor se zaměřením na ochranu měkkých cílů, krizovou komunikaci a vyjednávání, pedagog na Střední škole ochrany osob a majetku. Více informací na https://www.linkedin.com/in/zdeněk-orel-200841294/.

Program semináře:

probereme tématiku krizové komunikace v konfliktních situacích
budeme se věnovat situacím, kdy komunikace už nestačí a dochází k přímému útoku, typ. aktivní útočník apod.
lektor bude reagovat i na konkrétní zkušenosti účastníků. (Při zápisu je možné do formuláře popsat konkrétní krizové situace.)