Krizová komunikace v knihovnách

Typ akce	seminář
Určená zejména pro	všechny
Určená zejména pro instituce	všechny typy knihoven
Určená pro úroveň	začátečníci

Charakteristika/anotace akce nebo program

Webinář se zaměří na offline komunikaci s nepřizpůsobivými uživateli. Nabídne nejen řešení různých sporů s uživateli, ale zaměří se i na řešení sporů a sladění komunikace na pracovišti.

Lektorka: Martina Košanová, tisková mluvčí, ředitelka Odboru komunikace Národní knihovny ČR. Knihovníky školí v oblasti komunikace, firemní kultury a brandingu.

Termín

10. 6. 2026 09:00 – 10. 6. 2026 14:00

Místo konání akce	Středočeská knihovna Česko
Bližší určení místa	online v MS Teams
Kraj	Středočeský kraj

Registrace na akci	https://forms.cloud.microsoft/e/zSpQuCBJQq
Požadovaná kvalifikace pro účast na akci	Není požadována žádná minimální kvalifikace.